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La devolución de productos es posible sin necesidad de indicar motivos, dentro de los 14 días posteriores a la celebración del contrato (derecho de desistimiento legal, consulte los términos y condiciones generales).

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Por lo general, todos los pedidos se envían al día siguiente. ¿Tiene prisa? No dude en consultarnos sobre un envío exprés antes de realizar la compra.

Salvo algunas excepciones, podemos enviar nuestros productos a nivel mundial. Si los costos de envío no se calculan automáticamente en la tienda, por favor contáctenos; con gusto verificaremos los costos de envío.

Esto es posible en los siguientes casos:

• Usted es una empresa dentro de la UE (fuera de Alemania). Posee un número de identificación fiscal válido y la mercancía se envía a la sede de su empresa. En este caso, puede agregar su número de identificación fiscal durante el proceso de pago. La validez se verificará automáticamente. Por favor, infórmenos si surge algún problema al respecto.
• La mercancía se envía a un tercer país: En las entregas de exportación a terceros países no se indica el impuesto sobre el valor añadido.

Nos complace ofrecerle descuentos atractivos según la cantidad adquirida. No dude en contactarnos.

En principio, todos nuestros artículos son productos nuevos. Los artículos usados o reacondicionados se identifican explícitamente como tales.

Por defecto, el impuesto sobre el valor añadido se indica en nuestras facturas (excepto en las exportaciones y entregas intracomunitarias exentas de impuestos). Participamos en el procedimiento de ventanilla única. Las facturas dentro de la Unión Europea incluyen los tipos de IVA locales aplicables.

Simplemente háblenos. Con gusto verificaremos cuándo podremos entregar el artículo nuevamente.