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Le retour des produits est possible sans en donner de raisons, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat (droit légal de retrait, voir termes et conditions).

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. En règle générale, toutes les commandes sont expédiées le lendemain. Tu es pressé ? Veuillez nous contacter pour l’expédition express avant d’acheter.

À quelques exceptions près, nous pouvons expédier nos produits dans le monde entier. Si les frais d’expédition ne sont pas calculés automatiquement dans la boutique, veuillez nous contacter – nous serons ravis de vérifier les frais de livraison.

Cela est possible dans les cas suivants :

• Ce sont des entreprises au sein de l’UE (hors Allemagne). Ils possèdent un numéro de TVA valide et les marchandises sont envoyées à leur siège social. Dans ce cas, vous pouvez ajouter votre numéro de TVA lors du processus de paiement. La validité est vérifiée automatiquement. Merci de nous faire savoir si vous avez des problèmes à ce sujet.
• Les marchandises sont expédiées vers un pays tiers : aucune TVA n’est indiquée sur les livraisons à l’exportation vers des pays tiers.

Nous sommes heureux de vous proposer des réductions attrayantes pour un montant d’achat correspondant. Il suffit de nous contacter.

En gros, tous nos articles sont neufs. Les objets d’occasion ou remis à neuf sont explicitement indiqués comme tels.

Par défaut, la TVA est indiquée sur nos factures (les exceptions concernent les fournitures à l’exportation et les livraisons intracommunautaires exonérées d’impôt). Nous participons à la procédure tout-en-un. Les factures au sein de l’Union européenne incluent les taux de TVA valables localement.

Il suffit de nous contacter. Nous serons ravis de vérifier quand nous pourrons livrer à nouveau l’article.